Avtalen på flyreiser gjelder både for pasientreiser og tjenestereiser.
Hvem er leverandører?
Norwegian, SAS og Widerøe er valgt som leverandører.
Informasjon om de ulike rutene fremkommer dokumentet "Flyreiser - tildeling per strekning" under dokumenter.
Slik brukes avtalen?
For å få tilgang til billetter med avtalebetingelse, må man for tjenestereiser benytte reisebyrået G Travel. Dersom du trenger brukertilgang, gå til avtale for reisebyråtjenester, eller kontakt innkjøpsleder i ditt foretak.
Logg inn i reisebyråets portal for å bestille billetter på avtalen, eller ta kontakt med dem på telefon.
Kontaktpersoner i Sykehusinnkjøp
Evy Pleym
Senior prosjektleder anskaffelser
evy.pleym@sykehusinnkjop.no
+47 452 68 720
Billettyper
Bestilling skal skje hos prioritert leverandør ved kjøp av fleksible billetter. I avtalene er det gjort en prioritering av hvilke flyselskap som skal være hovedleverandøren på hver enkel rute. Ved bestilling er det viktig å bruke den prioriterte leverandøren i størst mulig grad.
For lavprisbilletter skal billigste tilgjengelige lavprisbillett på kjøpstidspunktet kjøpes.
Dokumenter
Innlogging for brukere og leverandører
For prisinformasjon må man ta kontakt med sitt helseforetak.
Leverandører oppdaterer informasjon og leverer statistikk i ved å følge lenken under.
Logg inn (Leverandørportalen)
Spørsmål eller avvik
Helseforetakene kan registrere avvik på nasjonale avtaler i
Reklamasjonsportalen. En veileder for bruk av reklamasjonsportalen finner du her.
Leverandører må opprette egen bruker på «min side» i leverandørportalen for å sende avvik. Forespørsel sendes til leverandorstatistikk@sykehusinnkjop.no.
Har du spørsmål om bruk av avtalen, søknad om endringer eller andre tilbakemeldinger? Send e-post til
avtaleforvaltning@sykehusinnkjop.no.
Meldinger og nyheter:
Norwegian har midlertidig stoppet salg av flexbilletter på noen ruter på grunn av den varslede pilotstreiken i SAS med virkning fra 29. juni.
Dette medfører at avtaleflex-billetter ikke er tilgjengelig for bestilling i reisebyråportalen.
Fordi avtalen omfatter avtalepris til siste sete, vil Norwegian refundere eventuelle mellomlegg dersom man må booke en dyrere restriktiv billett.