Avtalen inneholder kjøp av innfordringstjenester, som purringer og inkassooppfølging.
Hvem er leverandører?
Lowell Norge (tidligere Intrum Justitia).
Kontaktpersoner i Sykehusinnkjøp
Jonas Lund Olsen
prosjektleder
jonas.lund.olsen@sykehusinnkjop.no
+47 970 60 682
Bergljot Mikkelsen
Avtaleforvalter
bergljot.mikkelsen@sykehusinnkjop.no
+47 905 06 012
Dokumenter
Innlogging for brukere og leverandører
For kunder på avtalen, kan innlogging i ProWeb benyttes. Her får du tilgang til flere relevante dokumenter tilknyttet rammeavtalen. Et eksempel være utfylt kravsspesifikasjon fra leverandøren.
Logg inn (ProWeb)
For prisinformasjon må man ta kontakt med sitt helseforetak.
Bruk nettleseren Google Chrome dersom du har problemer med å åpne dokumenter i ProWeb.
Leverandører oppdaterer informasjon og leverer statistikk i ved å følge lenken under.
Logg inn (Leverandørportalen)
Spørsmål eller avvik
Helseforetakene kan registrere avvik på nasjonale avtaler i
Reklamasjonsportalen. En veileder for bruk av reklamasjonsportalen finner du her.
Leverandører må opprette egen bruker på «min side» i leverandørportalen for å sende avvik. Forespørsel sendes til leverandorstatistikk@sykehusinnkjop.no.
Har du spørsmål om bruk av avtalen, søknad om endringer eller andre tilbakemeldinger? Send e-post til
avtaleforvaltning@sykehusinnkjop.no.