Avtalen omfatter manuelle sikkerhetstjenester, herunder mobilt og stasjonært vakthold.
- Mobilt vakthold innebærer innvendige og/eller utvendige inspeksjonsrunder av kortere varighet med frekvens etter kundens behov, der vekter i hovedsak utfører forebyggende sikkerhetsoppgaver og områdekontroll.
- Stasjonært vakthold innebærer oppdrag med fast tilstedeværelse hos Kunde under hele oppdragets varighet. Stasjonært vakthold utføres med henholdsvis kortsiktig og kontinuerlig bemanning. Ved kortsiktig bemanning bestilles vakthold ved behov for en definert periode, mens kontinuerlig bemanning innebærer at vakthold utføres i en fast skiftordning.
Eksempler på arbeidsoppgaver som kan inngå i stasjonært vakthold er overvåkning/kontroll av sikkerhetssystemer og kundens arealer ved hjelp av ITV, betjening av alarmer, innvendige kontrollrunder med forebyggende sikkerhetsoppgaver, betjening av sentralbord, diverse serviceoppgaver mm.
- Alarmmottak innebærer mottak og utrykning på alarm.
Leverandører
Det er inngått avtale med Avarn Security AS for leveranse av manuelle sikkerhetstjenester for alle helseforetak utenom Oslo Universitetssykehus HF.
For Oslo Universitetssykehus HF er det inngått avtale med Proff Security AS.
Kontaktpersoner i Sykehusinnkjøp
Martin Andreassen Pleym
prosjektleder
martin.andreassen.pleym@sykehusinnkjop.no
Mona-Linn Roska
avtaleforvalter
mona-linn.roska@sykehusinnkjop.no
Slik brukes avtalen
Avarn Security AS:
Bestilling av sikkerhetstjenester gjøres primært gjennom leverandørens web-portal. Sekundært kan det gjennomføres via e-post eller telefon. Portal:
Hvis den lokale kontaktpersonen ikke er tilgjengelig, kan Thomas Skjelland kontaktes for nødvendige tilganger til kundeportal.
Tlf: 991 03 903
E-post: thomas.skjelland@avarnsecurity.com
Se «Kontaktliste leverandør» for dedikert kontaktpunkt under nedtreksmeny "Dokumenter".
Proff Security AS:
Bestilling av sikkerhetstjenester gjøres primært gjennom leverandørens web-portal. Hjemmeside eller gå direkte inn på web portalen her: Portal Sekundært kan det gjennomføres via e-post eller telefon
Mette Hanssen- kundekontakt. tlf: 98 81 62 82 eller på følgende E-post
Kaisar Ali- Sikkerhetssjef kan kontaktes på tlf: 47 87 87 86 eller e-post kaisar@proffsecurity.no
Dokumenter
Innlogging for brukere og leverandører
For prisinformasjon må man ta kontakt med sitt helseforetak.
Leverandører oppdaterer informasjon og leverer statistikk i ved å følge lenken under.
Logg inn (Leverandørportalen)
Spørsmål eller avvik
Helseforetakene kan registrere avvik på nasjonale avtaler i
Reklamasjonsportalen. En veileder for bruk av reklamasjonsportalen finner du her.
Leverandører må opprette egen bruker på «min side» i leverandørportalen for å sende avvik. Forespørsel sendes til leverandorstatistikk@sykehusinnkjop.no.
Har du spørsmål om bruk av avtalen, søknad om endringer eller andre tilbakemeldinger? Send e-post til
avtaleforvaltning@sykehusinnkjop.no.