Denne avtalen omfatter online- og manuell bestilling av reisetjenester, som fly, hotell, leiebil og tog.
Hvem er leverandører?
G Travel AS er valgt som leverandør.
Slik bruker du avtalen/ opprettelse av profil
G Travel AS har en egen bestillingsportal på nett:
Innlogging bestillingsportal
Registrering av ny bruker:
For å bruke reiseportalen må du ha en egen profil. Dersom du ikke allerede har en profil kan du sende en e-post* til G Travel med følgende opplysninger (e-postadresse finner du lenger ned på siden):
- Fornavn
- Etternavn
- E-postadresse (firma e-post)
- Mobilnummer
- Hvilken avdeling du er ansatt i
- Betalingsmåte (kredittkort/faktura)
Kontaktdata sendes til: - Helse Nord (inkludert felleseide foretak i disse regionene): E-post: helseforetak.boo@gtravel.no
- Helse Midt-Norge, Helse Vest og Helse Sør-Øst (inkludert felleseide foretak i disse regionene): E-post: helseforetak.trd@gtravel.no.
* Viktig at dette sendes fra din firma e-post
Brukerveiledning (video):
Betalingskort
I avtalen er det lagt opp til bruk av personlige betalingskort eller reisekonto der helseforetaket har opprettet dette. Betalingsinformasjon må den enkelte bruker legge inn i sin profil. Målet er å få ned mengden fakturaer, som både er tid- og ressurskrevende, samt lite miljøvennlig.
App til mobil
Appen tilhørende
reisebyrået heter G Travel Online og kan lastes ned til både IOS, Android og
Windows.
Benytt samme
brukernavn og passord som på web.
Man kan også
benytte nettleser på mobil, og lagre siden på startskjermen. Siden er laget med
«responsive webdesign» og er tilpasset mobilvisning.
Man slipper da å
laste ned app, samt å holde denne oppdatert.
NB! Avtalen skal ikke benyttes til å bestille private reiser.Support og booking over telefonen
Kontaktinformasjon G Travel AS
Når det gjelder telefonsupport (booking og øvrig support på telefon), er det ulikt for foretakene hvor man skal henvende seg:
Helse Nord:
G Travel AS:
Booking: Telefon: +47 75 40 10 10. E-post: helseforetak.boo@gtravel.no
Support: Telefon: +47 38 12 56 30. E-post: online@gtravel.no
Helse Midt-Norge, Helse Vest og Helse Sør-Øst (inkludert felleseide foretak i disse regionene):
G Travel Trondheim: Telefon: +47 73 48 98 66. E-post: helseforetak.trd@gtravel.no.
Kontaktperson hos leverandør
Kontaktperson for avtalen i G Travel AS er Børge Berg.
E-post borge.berg@gtravel.no, telefon 950 89 296.
Kontaktpersoner i Sykehusinnkjøp
Evy Pleym
Senior prosjektleder anskaffelser
evy.pleym@sykehusinnkjop.no
Dokumenter
Innlogging for brukere og leverandører
For prisinformasjon må man ta kontakt med sitt helseforetak.
Leverandører oppdaterer informasjon og leverer statistikk i ved å følge lenken under.
Logg inn (Leverandørportalen)
Spørsmål eller avvik
Helseforetakene kan registrere avvik på nasjonale avtaler i
Reklamasjonsportalen. En veileder for bruk av reklamasjonsportalen finner du her.
Leverandører må opprette egen bruker på «min side» i leverandørportalen for å sende avvik. Forespørsel sendes til leverandorstatistikk@sykehusinnkjop.no.
Har du spørsmål om bruk av avtalen, søknad om endringer eller andre tilbakemeldinger? Send e-post til
avtaleforvaltning@sykehusinnkjop.no.
Meldinger